Versandarten

Wir versenden aktuell leider nur deutschlandweit auf das Festland. Für den Versand ins Ausland und auf die deutschen Inseln kontaktieren Sie uns bitte und wir sehen was sich arrangieren lässt.

Die Versandkosten betragen für den ungekühlten Standardversand 4,95 €.

Wenn ihre Bestellung kühlpflichtige Waren enthält betragen die Versandkosten 7,95 €, dies gilt auch bei einem gemischten Versand von gekühlten und ungekühlten Waren.

Um eine ununterbrochene Kühlkette zu gewährleisten verwenden wir eine Isolierverpackung mit Zellulose aus recyceltem Altpapier, diese können Sie in der Papiertonne entsorgen. Zur Kühlung verwenden wir gefrorenes Mineralwasser in der 0,5L PET Flasche. Das ist in unseren Augen der beste Weg um Ressourcen zu schonen. Sie können das Wasser trinken und erhalten das Einwegpfand deutschlandweit wieder zurück.

Als Füllmaterial verwenden wir Polsterchips aus Maisstärke, diese sind biologisch voll abbaubar und können in der Biotonne oder auf dem Kompost entsorgt werden.

Wir versenden standardmäßig mit DPD, wenn Sie einen anderen Paketdienst bevorzugen oder eine Lieferung an Packstation / Postfiliale wünschen kommen wir dem sehr gerne auch nach.

Wir versenden täglich von Montag bis Freitag alle Bestellungen die bis 12.00 Uhr bezahlt wurden und deren Artikel verfügbar sind. Sollte einmal etwas vergriffen sein melden wir uns bei Ihnen um das weitere Vorgehen (Teillieferung / Teilstornierung / Komplettlieferung mit Wartezeit) abzustimmen. Sie erhalten ein Sendungsankündigung mit der Paketnummer, damit können Sie das Paket auf dem Versandweg verfolgen und auch eine Umleitung einrichten oder eine Abstellgenehmigung erteilen.

Frische Lebensmittel verpacken wir in Vacuumbeuteln (ohne Schutzgas), sie können damit auch einfrieren oder sous-vide-garen. Damit die kühlpflichtigen Lebensmittel nicht über das Wochenende im Depot liegen bleiben versenden wir hier standardmäßig nur von Montag bis Mittwoch. Kontaktieren Sie uns wenn Sie einen Wunschtag zur Zustellung haben.